Proteção dos dados

Na VIP Home Viagens, cuidar da sua experiência é tão importante quanto cuidar das suas informações.

Por isso, temos um compromisso real com a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais enquanto você navega pelo nosso site ou utiliza nossos serviços.

 

Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e do GDPR (Regulamento Europeu de Proteção de Dados), que estabelecem regras claras sobre coleta, uso e compartilhamento de informações pessoais — sempre com respeito e transparência com você.

 

Como coletamos seus dados

 

A coleta de dados acontece apenas quando realmente necessária para oferecer uma experiência personalizada e de qualidade.

Podemos receber suas informações nos seguintes casos:

• Quando você solicita um orçamento ou entra em contato conosco pelo site, WhatsApp ou formulário;

• Ao se inscrever para receber novidades, promoções ou conteúdos exclusivos da VIP Home Viagens;

• Quando participa de uma pesquisa, lista de espera ou formulário de interesse em viagens e grupos;

Por meio do uso de cookies e tecnologias de rastreamento, que ajudam a entender melhor o que você procura e aprimorar sua navegação.

 

Os cookies são pequenos arquivos que registram preferências de navegação. Eles servem para deixar sua visita mais fluida e personalizada — mas, se preferir, você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

 

Como utilizamos essas informações

 

Os dados que você compartilha conosco são utilizados para:

• Elaborar propostas e roteiros personalizados de acordo com seu perfil e preferências;

• Entrar em contato com você sobre orçamentos, viagens ou campanhas;

• Enviar e-mails informativos e inspiradores (sempre mediante seu consentimento);

• Melhorar continuamente nossos serviços, com base em estatísticas de navegação;

• Garantir segurança e evitar fraudes, protegendo nossos clientes e parceiros.

Compartilhamento responsável

 

A VIP Home Viagens não vende, aluga ou divulga seus dados a terceiros.

O compartilhamento só ocorre com parceiros essenciais à realização da sua viagem — como operadoras, hotéis, companhias aéreas e seguradoras — e sempre com o mesmo compromisso de confidencialidade e proteção.

 

Publicidade e análises

 

Assim como a maioria dos sites, podemos usar dados de acesso (como IP, navegador e páginas visitadas) para análises estatísticas e melhoria da experiência do usuário.

Essas informações não identificam o visitante individualmente e são tratadas de forma agregada e segura.

 

Links para outros sites

 

Nosso site pode conter links para plataformas parceiras ou fornecedores externos.

Vale lembrar que cada um deles possui sua própria política de privacidade, e nós não nos responsabilizamos pelas práticas adotadas fora do domínio italaviagens.com.

 

Como solicitar exclusão de dados

 

Quer encerrar seu cadastro ou apagar suas informações?

É simples: basta nos enviar um e-mail para itala@viphomeviagens.com.br

 com o assunto “Excluir meus dados”.

Seu pedido será atendido com total transparência e dentro do prazo previsto pela lei.

 

Ficou alguma dúvida?

 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto sobre nossa política de privacidade ou o uso de dados pessoais.

Entre em contato com a gente — será um prazer conversar com você!

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